Le médiateur est une personne civile, formée au processus de médiation. Le CJA de DIEPPE inscrit sur sa liste de médiateur(e)s des personnes titulaires d’un diplôme universitaire de médiateur(e) ou d’une formation ou d’un diplôme équivalent au DU.
Pour une médiation réussie, le médiateur doit faire preuve des qualités suivantes :
- Bonne qualité d’écoute
- Autorité
- Empathie